Guía docente de Administración Electrónica (M99/56/7/18)

Curso 2024/2025

Fecha de aprobación por la Comisión Académica 11/07/2024

Máster

Máster Universitario en Gestión Administrativa y Asesoría Jurídica de la Empresa

Módulos

Módulo 7. Soporte Electrónico a la Asesoría
Módulo 7. Soporte Electrónico a la Asesoría

Rama

Ciencias Sociales y Jurídicas

Centro Responsable del título

Escuela Internacional de Posgrado

Semestre

Primero

Créditos

Tipo

Optativa

Tipo de enseñanza

Presencial

Profesorado

Francisco De P. Araque Cuenca
María Victoria Luzón García
Nuria Medina Medina

Horario de Tutorías

Francisco De P. Araque Cuenca

Tutorías 1º semestre

Miércoles 19:30 a 20:30 (Ddespacho 7 Etsiit 3ª Planta)
Jueves 10:30 a 13:30 (Ddespacho 7 Etsiit 3ª Planta)
Viernes 10:30 a 11:30 (Despacho 7 Etsiit 3ª Planta)
Viernes 13:30 a 14:30 (Despacho 7 Etsiit 3ª Planta)

Tutorías 2º semestre

Lunes 19:30 a 21:30 ((Fccee o Aulas Informática))
Martes 17:30 a 19:30 ((Fccee o Aulas Informática))
Miércoles 10:30 a 12:30 (Despacho 7 Etsiit 3ª Planta)

María Victoria Luzón García

Tutorías 1º semestre

Jueves 12:30 a 14:00 (Etsiit Desp. 40 3ª Planta)
Jueves 15:00 a 17:30 (Etsiit Desp. 40 3ª Planta)
Viernes 11:30 a 13:30 (Etsiit Desp. 40 3ª Planta)

Tutorías 2º semestre

Jueves 15:00 a 17:30 (Etsiit Desp. 40 3ª Planta)
Jueves 12:30 a 14:00 (Etsiit Desp. 40 3ª Planta)
Viernes 11:30 a 13:30 (Etsiit Desp. 40 3ª Planta)

Nuria Medina Medina

Tutorías 1º semestre

Lunes 11:30 a 13:30 (Etsiit 3ª Planta Despacho 25)
Miércoles 11:30 a 13:30 (Etsiit 3ª Planta Despacho 25)
Viernes 11:30 a 13:30 (Etsiit 3ª Planta Despacho 25)

Tutorías 2º semestre

Martes 10:30 a 13:30 (Etsiit 3ª Planta Despacho 25)
Miércoles 10:30 a 13:30 (Etsiit 3ª Planta Despacho 25)

Breve descripción de contenidos (Según memoria de verificación del Máster)

Conceptos de Administración electrónica.
Sedes y registros electrónicos.
Servicios y trámites.
Gestión de procedimientos.

Prerrequisitos y/o Recomendaciones

Conocimientos básicos de informática.

Competencias

Competencias Básicas

CB6. Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.
CB7. Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.
CB8. Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.
CB9. Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
CB10. Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias Generales

CG01. Capacidad para argumentar y recomendar la toma de decisiones en los diversos sectores del ordenamiento jurídico.
CG02. Identificar las tecnologías de la información y comunicación para la obtención, selección y/o transferencia de información.
CG03. Evaluar la toma de decisiones para la adaptación a una realidad en constante cambio.

Competencias Específicas

CE07. Conocer y aplicar las tecnologías informáticas en la gestión administrativa y asesoramiento.

Competencias Transversales

CT01. Mostrar interés por la calidad y la excelencia en la realización de diferentes tareas.
CT02. Comprender y defender la importancia que la diversidad de culturas y costumbres tienen en la investigación o práctica profesional.
CT03. Tener un compromiso ético y social en la aplicación de los conocimientos adquiridos.
CT04. Ser capaz de trabajar en equipos interdisciplinarios para alcanzar objetivos comunes desde campos expertos diferenciados.
CT05. Incorporar los principios del Diseño Universal en el desempeño de su profesión.

Resultados de aprendizaje (Objetivos)

El alumno sabrá/comprenderá:

Comprender los principales conceptos involucrados en la administración electrónica.
Conocerá los distintos servicios y trámites que en la actualidad pueden llevarse a cabo de forma electrónica, total o parcialmente.
Entenderá los procedimientos de identificación y autentificación, necesarios para garantizar la seguridad en las gestiones electrónicas.
Conocerá los requisitos de interoperabilidad que deben ser soportados para permitir el intercambio de información entre administraciones electrónicas.

El alumno será capaz de:

Utilizar los servicios y trámites disponibles.
Garantizar la identificación y autentificación.
Utilizar protocolos de interoperabilidad.

Programa de contenidos Teóricos y Prácticos

Teórico

Tema 1. Administración electrónica: definición, imagen, marco jurídico y organización
Tema 2. Sedes y registros electrónicos
Tema 3. Servicios y trámites para la ciudadanía y para la empresa
Tema 4. Accesibilidad web y colaboración
Tema 5. Seguridad y privacidad
Tema 6. Integridad, interoperabilidad y movilidad

Práctico

Ejercicios prácticos relacionados con lo explicado en teoría.

Bibliografía

Bibliografía fundamental

Libros electrónicos:

"Libro electrónico de seguridad informática y criptografía." Jorge Ramió Aguirre. 2006.
"La administración electrónica y el servicio a los ciudadanos." ePublicaciones del Ministerio de Economía y Hacienda. 2009.
"Administración electrónica. Normativa general." ePublicaciones del Ministerio de Economía y Hacienda. 2010.
"Manual de supervivencia en la administración electrónica." Alberto López Tallón. 2010.
"Diccionario de conceptos y términos de la Administración Electrónica". 7ª ed, 2021.
"La administración electrónica en 100 preguntas y un reto". Gómez Zamora, L. J., & Castellanos Garijo, M. (2023). Tirant lo Blanch. Biblioteca UGR

Libros impresos:

"Administración electrónica." Lorenzo Cotino Hueso. Tirant lo Blanch.
"Tú, yo y la administración electrónica. No hemos terminado…" Virginia Moreno Bonilla.

Publicaciones:

"Entre sueños utópicos y visiones pesimistas. Un análisis de la administración electrónica local en España." José Ignacio Criado. Gestión y política Pública .
"La gestión del conocimiento en la administración electrónica." J. A. Martínez Usero. Madrid, Arcos. 2007.
"Interoperabilidad y Administración electrónica: conéctense, por favor." Eduardo Gamero Casado. Revista de Administración Pública 179. 2009: 291-332.
"La sede electrónica: Características y contenido." Miguel Ángel Davara Rodríguez. Administración electrónica. 2012.

Bibliografía complementaria

"La firma electrónica. Aspectos legales y técnicos." Raúl Rubio Velázquez, Carlos Rodríguez Sau, Ramiro Muñoz Muñoz. Ediciones Experiencia, S.L.
"La necesidad de interoperabilidad de la información en los servicios de administración electrónica: xml, una posible solución." José Angel Martínez Usero. 2004.
"Algunas reflexiones sobre la simplificación de los procedimientos administrativos a la luz de los avances de la Administración electrónica." César Cierco Seira. Revista General de Derecho Administrativo 19. 2008.

Enlaces recomendados

Metodología docente

M01 Lección magistral/expositiva
M02 Sesiones de discusión y debate
M03 Resolución de problemas y estudio de casos prácticos
M07 Análisis de fuentes y documentos
M08 Realización de trabajos en grupo
M09 Realización de trabajos individuales

Evaluación (instrumentos de evaluación, criterios de evaluación y porcentaje sobre la calificación final.)

Evaluación Ordinaria

La evaluación final del alumno se obtendrá de acuerdo al siguiente sistema de evaluación:

Evaluación continua: hasta un máximo de seis puntos (60% de la calificación final)
Examen final: hasta un máximo de cuatro puntos (40% de la calificación final)

Los instrumentos de evaluación empleados serán:

Evaluación continua

Aportaciones durante las clases y actitud del alumno en las diferentes actividades presenciales desarrolladas en el aula durante el curso.
Pruebas, ejercicios, problemas y trabajos, resueltos, individualmente o en grupo, a lo largo del curso, tanto dentro como fuera del aula.

Examen final

Prueba de evaluación final individual, que se realizará durante la última sesión del curso.

Evaluación Extraordinaria

La evaluación en tal caso consistirá en (100% de la nota):

Examen escrito y/o oral, preguntas tipo test, preguntas cortas y ejercicios.

Evaluación única final

La evaluación en tal caso consistirá en (100% de la nota):

Examen escrito y/o oral, preguntas tipo test, preguntas cortas y ejercicios.

Información adicional

La profesora Nuria Medina impartirá 1,5 créditos.
La profesora María Victoria Luzón impartirá 1,5 créditos.
El profesor Francisco Araque Cuenca impartirá 3,0 créditos.

Asignatura ofertada en ambas especialidades, siendo obligatoria en la de Gestión Administrativa.

"Competencia de especialidad":

Mediante la superación de esta materia el alumno adquirirá la competencia para conocer y aplicar los medios electrónicos en la gestión administrativa.
En la memoria aprobada figura: Las metodologías docentes y actividades formativas empleadas para impartir esta materia estarán orientadas a que el alumno adquiera las competencias CT1 y CT4. Todos los sistemas de evaluación utilizados en esta materia incluyen en su valoración el grado de adquisición de dichas competencias transversales. En las metodologías docentes y actividades formativas empleadas que implican una interacción con el alumno se asegurará que el alumno adquiera las competencias transversales CT2, CT3, CT5. El sistema de evaluación Pruebas, ejercicios y problemas, resueltos en clase o individualmente a lo largo del curso incorpora en la calificación la actitud mostrada por el estudiante en relación con estas competencias.

Información de interés para estudiantado con discapacidad y/o Necesidades Específicas de Apoyo Educativo (NEAE): Gestión de servicios y apoyos (https://ve.ugr.es/servicios/atencion-social/estudiantes-con-discapacidad).