Guía docente de Adaptación Cultural y de Producto (ME3/56/3/11)

Definición y explicación del significado de cultura y las dimensiones culturales clave, así como su relevancia para el desarrollo de habilidades comunicativas de éxito.

Comparación y contraste entre las dimensiones culturales de distintos países y regiones según los modelos de G. Hofstede, R. Lewis y R. Gesteland.

El impacto de las diferencias culturales en la negociación, la toma de decisiones y el liderazgo.

Identificación de los estereotipos y prejuicios comunes en las interacciones y la comunicación interculturales.

Estudios de casos reales que impliquen retos y éxitos empresariales interculturales y soluciones a posibles malentendidos.

Simulaciones y juegos de rol para practicar la comunicación y las interacciones interculturales.

Reflexiones sobre experiencias personales y comentarios para mejorar la competencia comunicativa intercultural.

Estrategias de estandarización en contraste con la adaptación a los mercados globales.

Aspectos fundamentales del branding internacional.

Adaptación del portafolio y de la cartera de productos.

Prerrequisitos: Ninguno.

Recomendación: En caso de utilizar herramientas de inteligencia artificial, el estudiante debe hacer un uso ético y responsable de las mismas. Deben seguirse las recomendaciones recogidas en el documento «Recomendaciones para el uso de la inteligencia artificial en la UGR», publicado en esta página:  https://ceprud.ugr.es/formacion-tic/inteligencia-artificial/recomendaciones-ia#contenido0

En memoria de verificación del Máster:

CO01 - Explica los valores de igualdad, no discriminación, sostenibilidad y otros objetivos del desarrollo sostenible que orientan las relaciones internacionales y el comercio exterior integrando mecanismos de prevención del acoso, protección a víctimas y promoción de entornos laborales seguros e inclusivos. TIPO: Conocimientos o contenidos

CO05 - Explica los instrumentos y estrategias en los distintos ámbitos de la gestión empresarial, considerando la diversidad cultural y la alineación con los ODS; integrando además los principios de igualdad, no discriminación y libertad sexual establecidos en la Ley Orgánica 10/2022 TIPO: Conocimientos o contenidos

COM01 - Promover los valores de responsabilidad, inclusión, sostenibilidad y derechos humanos, laborales y sexuales en entornos internacionales. TIPO: Competencias

COM06 - Colaborar y comunicar eficazmente en equipos diversos, multiculturales y virtuales. TIPO: Competencias

COM08 - Desarrollar proyectos de investigación o transferencia interdisciplinares con un enfoque práctico, rigor analítico y espíritu crítico. TIPO: Competencias

HD03 - Interpreta la división internacional del trabajo y su influencia en la estructura económica global. TIPO: Habilidades o destrezas

HD08 - Coordina negociaciones y equipos de trabajo en contextos multiculturales y multilingües, con eficacia y adaptabilidad. TIPO: Habilidades o destrezas

En el módulo de Adaptación Cultural: 

- Definir y explicar el significado de cultura y las dimensiones culturales clave, así como su relevancia para el desarrollo de habilidades comunicativas de éxito.

- Comparar y contrastar dimensiones culturales de distintos países y regiones.

- Analizar cómo influyen los antecedentes culturales en las prácticas empresariales, los estilos de comunicación y los enfoques de gestión.

- Describir brevemente el impacto de las diferencias culturales en la negociación, la toma de decisiones y el liderazgo.

- Identificar estereotipos y prejuicios comunes en las interacciones y la comunicación interculturales.

- Analizar estudios de casos reales que impliquen retos y éxitos empresariales interculturales y desarrollar soluciones a posibles malentendidos.

- Reflexionar sobre experiencias personales y comentarios para mejorar la competencia comunicativa intercultural.

En el módulo de Adaptación de Producto: 

- Adquirir las estrategias de estandarización y de adaptación a los mercados globales.

- Comprender y manejar las modificaciones físicas, los  atributos comerciales y el branding internacional.

.- Analizar y reflexionar sobre  la adaptación del portafolio y de la cartera de productos en la teoría y en la práctica.

Adaptación cultural  (Presentaciones y vídeos)

-¿Qué es la cultura?

-Metáforas culturales: iceberg, cebolla, etc.

-Cultura y estilo de comunicación

-Naturaleza de la comunicación intercultural: términos y conceptos

-Patrones de comunicación no verbal

-La contribución de Edward T. Hall (tiempo, espacio y culturas de alto y bajo contexto)

-La contribución de Geert Hofstede (dimensiones interculturales)

-La contribución de Fons Trompenaars (dimensiones culturales corporativas)

-Las dimensiones culturales de Richard Lewis

-Los patrones culturales de Richard Gesteland

Adaptación de producto

• Tema 1. Estrategias de Estandarización vs. Adaptación en Mercados Globales.

• Tema 2. Modificaciones Físicas, Atributos Comerciales y Branding Internacional.

• Tema 3. Adaptación del Portafolio y de la Cartera de Productos en la Práctica.

Adaptación cultural

- Actividades y ejercicios sobre cultura, comunicación intercultural y patrones de comunicación no verbal.

-Actividades interactivas y estudios de casos en relación con las teorías del Hall, Hofstede, Trompenaars, Lewis y Gesteland.

-Simulaciones y presentaciones orales de los alumnos (instrucciones y recomendaciones)

Adaptación de producto

Aspectos prácticos e los tres temas de la adaptación de producto introducidos en los contenidos teóricos.

Bibliografía de adaptación cultural

1. Brenes García, Ana María, y Wanda E. Lauterborn. La comunicación informal en los negocios. Arco Libros, 2002.
2. Ivorra Pérez, Francisco Miguel. La comunicación intercultural y el discurso de los negocios. Publicacions de la Universitat d'Alacant, 2014.
3. Martí-Sánchez, Manuel, y Motoko Hirai. Comunicación intercultural y fracasos comunicativos. EUNSA, 2024.
4. Pérez Castillejo, Susana. Claves: Interculturalidad, lengua y comunicación para los negocios. Georgetown University Press, 2025.
5. Raga Gimeno, Francisco. Teoría y práctica de la interacción comunicativa intercultural. Publicacions de la Universitat Jaume I, 2022.
6. Rodrigo Alsina, Miquel. La comunicación intercultural. Anthropos Editorial, edición revisada y reimpresa, 2010.
7. Utley, Derek. Intercultural Resource Pack. (Cambridge Professional English). Cambridge: Cambridge University Press, 2013.
8. Verluyten, Paul. Intercultural Skills for International Business and International Relations. The Hague: Acco, 2010

Bibliografía de adaptación de producto

Las referencias serán aportadas por el profesor al inicio del curso.

Adaptación cultural

1. Gesteland, Richard. Cross-Cultural Business Behavior. Copenhagen: Copenhagen Business School Press, 2021.   
2. Hofstede, Gert Jan,  Pedersen, Paul B.; Hofstede, Geert. Exploring Culture: Exercises, Stories and Synthetic Cultures. Boston/London: Intercultural Press, 2002.
3. Lewis, Richard C. When Cultures Collide: Leading across Cultures. Boston/London: Nicholas Brealey, 2018.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         ALGUNAS TRADUCCIONES AL ESPAÑOL DE ESTOS AUTORES CLÁSICOS: 
4. Edward T. Hall. El lenguaje silencioso. Alianza Editorial, 1989.
5. Edward T. Hall. La dimensión oculta. Siglo XXI Editores, 2003.
6. Edward T. Hall, y Mildred Reed Hall. La danza de la vida: El otro aspecto del tiempo cultural. Alianza Editorial, 1990.
7. Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede, y Michael Minkov. Culturas y organizaciones: El software mental. 3.ª ed., Alianza Editorial, 2011.

Adaptación de producto

Las referencias serán aportadas por el profesor al inicio del curso.

WWW.COMMISCEO-GLOBAL.COM

WWW.CYBORLINK.COM

WWW.THECULTUREFACTOR.COM

WWW.THTCONSULTING.COM  

WWW.CROSSCULTURE.COM

WWW.CROSSCULTURALBB.COM

Sistemas de evaluación

E2 Informes/trabajos (individual/grupo): Entre un 10%  y un 30%

E3 Pruebas escritas: Entre un  50%  y un 70%

E4 Presentaciones o pruebas orales: Entre un 10% y un 20%

E7 Participación/actitud del estudiante: Entre 0% y 10%.


 

E3 Pruebas escritas: Entre un  60% y un 80%

E4 Presentaciones o pruebas orales: Entre un 20% y un 40%

E3 Pruebas escritas: Entre un  60% y un 80%

E4 Presentaciones o pruebas orales: Entre un 20% y un 40%

"El plagio, entendido como la presentación de un trabajo u obra hecho por otra persona como propio o la copia de textos sin citar su procedencia y dándolos como de elaboración propia, conllevará automáticamente la calificación numérica de cero en la asignatura en la que se hubiera detectado, independientemente del resto de las calificaciones que el estudiante hubiera obtenido. Esta consecuencia debe entenderse sin perjuicio de las responsabilidades disciplinarias en las que pudieran incurrir los estudiantes que plagien." En línea con la normativa de la UGR expuesta en el párrafo anterior, es necesario aclarar que, al igual que con cualquier otro tipo de plagio, el incumplimiento del compromiso de autoría por parte del/de la estudiante debido a la utilización de recursos no humanos (por ejemplo, aplicaciones informáticas de Inteligencia Artificial) conllevará igualmente la calificación automática de SUSPENSO (0) en la asignatura, así como las responsabilidades disciplinarias que esta acción pueda acarrear.

Información de interés para estudiantado con discapacidad y/o Necesidades Específicas de Apoyo Educativo (NEAE): Gestión de servicios y apoyos  (https://ve.ugr.es/servicios/atencion-social/estudiantes-con-discapacidad).

Información de interés para estudiantado con discapacidad y/o Necesidades Específicas de Apoyo Educativo (NEAE): Gestión de servicios y apoyos (https://ve.ugr.es/servicios/atencion-social/estudiantes-con-discapacidad).